Qui trova le informazioni sull'area di consegna, sui costi di spedizione, sui tempi di evasione degli ordini e su come procedere in caso di problemi con la consegna.

Politica di spedizione

Si applicano le seguenti condizioni:

Luogo di consegna

La consegna avviene in Italia.

Costi

Costi di spedizione: 3.95€

Per ordini di valore pari o superiore a 70€ non addebitiamo costi di spedizione (IVA di legge inclusa)

Tempi di consegna

Salvo diversa indicazione nella singola offerta, per le consegne in Italia vale la regola seguente: gli ordini il cui pagamento arriva entro le 17:00 (ora italiana, CET/CEST) vengono evasi a partire dallo stesso giorno. Se l'ordine o il pagamento arrivano più tardi, l'evasione inizia il giorno di evasione successivo. Il tempo di evasione è di 0–3 giorni (dal lunedì al sabato). Il successivo tempo di trasporto della spedizione è di 6–10 giorni (dal lunedì al sabato). La domenica e nei giorni festivi gli ordini non vengono evasi né consegnati.

Se ha ordinato articoli con tempi di consegna diversi, spediamo la merce in un'unica spedizione, salvo diverso accordo con Lei. In tal caso il tempo di consegna dipende dall'articolo ordinato con il tempo di consegna più lungo.

Metodi di pagamento accettati

- Pagamento con carta di credito

- Pagamento con PayPal

- Pagamento con Klarna

Altri dettagli sul pagamento

In caso di pagamento con carta di credito (senza intermediazione di un fornitore di servizi di pagamento), l'addebito sul conto della Sua carta di credito avviene al momento della conclusione del contratto.

Per qualsiasi domanda, i nostri dati di contatto si trovano nelle note legali.

Tracciamento e stato della spedizione

Può verificare lo stato della Sua spedizione con la funzione Traccia l'ordine. La preghiamo di utilizzare i dati di tracciamento forniti con il Suo ordine. Un numero di spedizione appena assegnato può mostrare informazioni aggiornate solo dopo che il vettore ha registrato la spedizione per la prima volta.

Se non ha un numero di spedizione o se non è possibile associare la spedizione, La preghiamo di scrivere all'indirizzo nayzchig@gmail.com indicando il numero d'ordine.

Ritardi nella consegna e spedizioni non consegnate

I tempi indicati sono tempi previsti. Possono verificarsi ritardi dovuti, ad esempio, a festività, sdoganamento o disservizi del vettore. La domenica e nei giorni festivi gli ordini non vengono evasi né consegnati.

Se il tempo di consegna complessivo previsto viene superato o se lo stato della spedizione non cambia per un periodo prolungato, La preghiamo di contattarci all'indirizzo nayzchig@gmail.com. Chiariremo la questione insieme a Lei. I Suoi diritti di legge in caso di ritardo nella consegna, mancata consegna o smarrimento della spedizione restano invariati.

Indirizzo errato, modifiche e mancato ritiro

Prima di effettuare l'ordine La preghiamo di controllare in particolare nome e cognome, via, numero civico, codice postale e paese di consegna. Se nota un errore in seguito, ci contatti il prima possibile indicando il numero d'ordine e l'indirizzo corretto. La possibilità di correggere l'indirizzo dipende dalla fase di evasione dell'ordine; non possiamo garantire modifiche dopo la spedizione.

In caso di spedizione che non può essere consegnata, che non è stata ritirata o che è stata rifiutata, La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per chiarire la questione. Il solo mancato ritiro della spedizione non costituisce una comunicazione di recesso. Un recesso valido e gli altri diritti previsti dalla legge restano invariati.

Consegna danneggiata o errata

Se la merce arriva danneggiata o se riceve un articolo sbagliato, La preghiamo di segnalarlo all'indirizzo nayzchig@gmail.com. Le foto della merce e dell'imballaggio e il numero d'ordine facilitano la gestione della pratica. La garanzia legale di conformità non dipende dal fatto che Lei ci contatti entro il breve termine di segnalazione indicato su base volontaria.

La procedura è descritta nella pagina Diritto di recesso e resi.

Imposte, oneri di importazione e spedizione gratuita

In base ai Termini e condizioni, i prezzi dei prodotti non comprendono l'IVA né gli oneri di importazione. I prodotti vengono spediti al destinatario direttamente da fornitori all'estero. A seconda della spedizione possono essere aggiunti in particolare l'IVA all'importazione, i dazi doganali e le spese di sdoganamento, che sono a carico del destinatario. Il loro importo dipende dalla spedizione e dalle norme sull'importazione in vigore.

I dettagli si trovano nelle nostre Condizioni di pagamento.

Aggiornato al: 7 ottobre 2026