La politica di spedizione riguarda le consegne in Italia. La sede del gestore negli Stati Uniti non è un magazzino di spedizione né un magazzino per i resi.

Per ordini di valore inferiore a 70 € i costi di spedizione sono di 3,95 €. Da un valore dell'ordine di 70 € la spedizione è gratuita. Gli eventuali oneri di importazione sono indipendenti da questo.

L'evasione dell'ordine richiede da 0 a 3 giorni lavorativi. Il successivo tempo di trasporto è di 6–10 giorni lavorativi. In totale bisogna prevedere da 6 a 13 giorni lavorativi. I giorni di evasione e di trasporto vanno dal lunedì al sabato, esclusi i giorni festivi.

Se ordine e pagamento arrivano entro le 17:00 ora italiana (CET/CEST) di un giorno di evasione, l'evasione inizia lo stesso giorno. Altrimenti inizia il giorno di evasione successivo.

Utilizzi la funzione Traccia l'ordine e i dati di tracciamento forniti con il Suo ordine. Se mancano i dati, il servizio clienti La aiuterà: basta indicare il numero d'ordine.

Se il tempo di consegna complessivo previsto è stato superato, lo stato del tracciamento non cambia oppure ha notato un errore nell'indirizzo, ci contatti il prima possibile. La possibilità di modificare ancora l'indirizzo dipende dalla fase di evasione dell'ordine. I dettagli si trovano nella pagina Spedizione e consegna.

Nel negozio sono indicati carta di credito, PayPal e Klarna. Sono supportati anche Shop Pay, Apple Pay e Google Pay. Fa fede la scelta di metodi proposta per il singolo ordine durante il checkout. Disponibilità e scadenza del pagamento possono dipendere dal fornitore di servizi di pagamento, dal paese e dal dispositivo.

La valuta del negozio è l'euro (EUR). I dettagli su metodi di pagamento, addebito e rimborsi si trovano nelle Condizioni di pagamento.

Sì. In base ai Termini e condizioni, i prezzi dei prodotti non comprendono l'IVA né gli oneri di importazione. La spedizione avviene direttamente da fornitori all'estero. L'eventuale IVA all'importazione, i dazi doganali e le spese di sdoganamento sono a carico del destinatario. La consegna gratuita da 70 € non esonera da questi eventuali oneri.

Prima di effettuare di nuovo l'ordine, controlli la conferma d'ordine e lo stato del pagamento. In caso di addebiti poco chiari, il fornitore di servizi di pagamento e il nostro servizio clienti La aiuteranno ad associarli. La preghiamo di non inviarci i dati completi della carta, le password né i codici di autorizzazione.

La comunicazione di recesso previsto dalla legge va inviata entro 14 giorni dal giorno in cui si riceve la merce. Successivamente ha 14 giorni per restituire la merce. È sufficiente una dichiarazione esplicita; non è necessario indicare il motivo né utilizzare il modulo.

No. Un recesso valido previsto dalla legge non richiede alcuna autorizzazione preventiva. La preghiamo di contattare il servizio clienti per associare il reso e ricevere l'indirizzo corretto per il reso. Non spedisca la merce all'indirizzo dell'azienda a Sheridan.

In caso di normale recesso, la restituzione della merce è organizzata e pagata da Lei. In caso di difetti fondati, le spese di restituzione necessarie sono a nostro carico. Non addebitiamo alcun costo aggiuntivo per l'accettazione del reso o per il reinserimento della merce in magazzino.

L'esclusione prevista dalla legge per motivi igienici riguarda esclusivamente la merce in confezione sigillata che, per motivi di tutela della salute o di igiene, non si presta ad essere restituita, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. La garanzia legale di conformità e la garanzia soddisfatti o rimborsati più ampia promessa al momento dell'acquisto restano valide.

In caso di recesso previsto dalla legge, il rimborso avviene senza indebito ritardo, al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il diritto di sospendere il rimborso sussiste fino al ricevimento della merce o alla presentazione della prova di spedizione, se precedente. Il rimborso avviene di norma sul mezzo di pagamento utilizzato originariamente. Il momento in cui il rimborso compare sul conto dipende inoltre dal fornitore del servizio di pagamento.

In caso di recesso completo previsto dalla legge vengono rimborsate anche le spese della consegna standard meno costosa da noi offerta. Non sono compresi i costi aggiuntivi di un metodo di spedizione più costoso scelto volontariamente.

Non offriamo una sostituzione diretta volontaria. I diritti di legge alla riparazione o alla sostituzione del bene in caso di merce difettosa restano invariati.

Va distinta dal diritto di recesso previsto dalla legge. Vale l'impegno di garanzia promesso al momento del Suo acquisto. Se è stato promesso il rimborso dell'intero importo senza domande e senza restituire il prodotto, le condizioni relative alla merce restituita nell'ambito del normale recesso non limitano tale impegno. La preghiamo di rivolgersi al nostro servizio clienti indicando il Suo ordine. Tutti i dettagli si trovano nella pagina Diritto di recesso e resi.

La preghiamo di contattare il servizio clienti indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema. Le foto facilitano la gestione della pratica. La richiesta di segnalazione entro 14 giorni indicata nella politica non riduce la garanzia legale di conformità.

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00 (ora italiana, CET/CEST). E-mail: nayzchig@gmail.com. Telefono: +1 929 644 9814. Può anche utilizzare il modulo di contatto.

No. I nostri prodotti sono integratori alimentari e il nostro servizio clienti non sostituisce il parere di un medico. Le domande sull'idoneità individuale, soprattutto in caso di altre patologie, assunzione di farmaci, gravidanza o allattamento, vanno chiarite con il medico o il farmacista.